El análisis de las necesidades empresariales ha existido durante más de tres décadas. Este a lo largo del tiempo ha sido conocido por diversos nombres y se ha realizado de manera diferente. Recientemente, hemos visto estándares desarrollados para respaldar el descubrimiento de las necesidades del cliente, estas actividades se conocen como análisis de negocios. Por lo tanto, el análisis comercial es el proceso mediante el cual se identifican las necesidades,
El análisis empresarial puede verse ligeramente diferente dependiendo de los estándares que se utilicen. Para este escenario específico, este artículo se centrará en el rol de un analista de negocios, también conocido como BA, en un proyecto ágil.
¿Qué es ser un analista de negocios?
No se puede imaginar una organización sin clientes, tampoco se puede imaginar un proyecto ágil sin análisis. Ser un ágil BA se trata de:
- Facilitar el diálogo sobre el valor del cliente con el equipo.
- Hacer que las decisiones del propietario del producto sean más eficientes.
- Analizar las brechas e impactos.
¿cuál es la importancia de los BA?
Un enfoque ágil para proyectos se trata de garantizar que lo que se construye sea valioso y efectivo. Un grandioso equipo puede desarrollar una solución muy buena y rápida, pero si no aporta valor a los usuarios, no es relevante. Aquí es donde entran en juego los analizadores de negocios. El trabajo de un BA es crucial para encontrar el valor ágil de los proyectos. Por lo que, los analistas de negocios en los equipos ágiles reconocen y protegen el valor en el ciclo de vida del proyecto y lo hacen produciendo diálogos, no documentos.
Un BA en un equipo ágil genera un diálogo para facilitar la toma de decisiones impulsada por la premisa de valor y el establecimiento de prioridades. Por tal motivo, un BA en primera instancia analiza las prioridades del dueño del producto y trabaja para descomponerlas en pequeños trozos, de esta manera cada pieza ofrece valor al cliente y es lo suficientemente pequeña como para que el equipo pueda estimarla con precisión.
¿necesita un analizador de negocios documentar algo? ¿No es esa la pregunta?
Bueno, esta es una pregunta normal para los BA que han estado practicando el análisis de negocios durante un tiempo y están acostumbrados a que el rol adquirido se trate de un documento escrito de requisitos comerciales y la firma. El enfoque de un ágil BA no es documentar para que se pueda entregar algo, sino más bien lograr que se produzcan las conversaciones correctas para que el equipo tenga una comprensión compartida de lo que están construyendo. Esto no significa que la documentación no exista, pero sí significa que es diferente. La documentación ágil sirve al equipo como un iniciador o recuerdo de las conversaciones.
Los BA ágiles realizan su trabajo mediante el uso de técnicas de comunicación y colaboración de alto impacto, en lugar de utilizar documentos para definir el proceso. Trabajan parcialmente en el apoyo al proyecto que actualmente esta en progreso y parcialmente en la preparación para el trabajo futuro. Se puede decir que se encuentran en el trabajo actual, el trabajo próximo y mirando a largo plazo. ¡Los BA ágiles están viendo el panorama general de hacia dónde se dirige la solución!
¿El analista de negocio trabaja de manera independiente? o ¿Es necesaria la participación de otros actores?
La colaboración entre propietarios de productos y analistas de negocios es clave
Muchos se preguntan si una persona puede ser tanto el propietario del producto (PO), como el analizador de negocios (BA) en un proyecto. Es una pregunta importante que debe hacerse, hay muchos factores que intervienen en la respuesta. En ciertos momentos esto puede funcionar, pero existen situaciones en los que no se recomienda. Por lo cual es necesario conocer la esencia de lo que hace cada rol inicialmente:
Un Propietario de producto es responsable de entregar el trabajo del proyecto. Esto a menudo incluye definir el trabajo y entregarlo dentro de un presupuesto y un cronograma con niveles de calidad acordados.
Un analista de negocios es responsable de garantizar que lo que ofrece el proyecto sea valioso y satisfaga las necesidades de la empresa y los clientes.
Sin uno de estos roles, puede estallar el caos, pueden producirse resultados mediocres o simplemente, el proyecto fracasa. Cuanto más grande sea el proyecto, más se necesitará un OP y / o múltiples BA. Tener ambos roles representados es importante y con suerte, puede conducir a una buena discusión cuando lo que se necesita construir entra en conflicto con el presupuesto y las necesidades del cronograma. Este es un conflicto saludable en el que ambos roles pueden equilibrar el proceso de toma de decisiones y ayudar a los líderes empresariales a tomar decisiones críticas.
Este dúo de PO y BA es increíble para proporcionar balance a los proyectos para que tengan éxito. Cuando trabajan juntos en la gestión de los proyectos, las comunicaciones, el riesgo y el alcance, se genera confianza, se reduce el riesgo y se involucran todas las partes interesadas. Esto conlleva al desarrollo de productos de mejor calidad y excelentes relaciones, que en última instancia, conduce a que el proyecto se realice a tiempo, dentro del presupuesto y finalmente se satisfacen las necesidades de las partes interesadas y se entrega valor.
Muchos factores tienen influencia para que los proyectos sean exitosos y no hay duda de que la colaboración está en la parte superior de la lista.
